Conditions générales de vente
1. informations sur l’entreprise
La société Allo Repair Phone est une boutique spécialisée dans la réparation et la vente de téléphones mobiles et accessoires.
Adresse : 10 rue Georges Clemenceau, 85600 Montaigu.
Allo Repair Phone accueille sa clientèle en magasin et propose des prestations de réparation ainsi que la vente de téléphones neufs ou reconditionnés et d’accessoires.
2. champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations de réparation et des ventes de produits réalisées par Allo Repair Phone, en magasin.
Toute commande ou dépôt d’appareil implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente par le client.
3. prestations de réparation
Allo Repair Phone propose des services de diagnostic, de réparation et de remplacement de composants sur téléphones mobiles.
Avant toute intervention, un diagnostic peut être réalisé. Le devis est communiqué au client oralement ou par écrit. La réparation n’est effectuée qu’après acceptation du devis par le client.
Les délais de réparation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la nature de la panne et la disponibilité des pièces.
4. responsabilité du client
Le client est tenu de sauvegarder l’ensemble de ses données avant toute réparation. Allo Repair Phone ne pourra être tenu responsable de la perte de données, logiciels ou informations contenues dans l’appareil.
Le client déclare être le propriétaire légitime de l’appareil confié ou être dûment autorisé par le propriétaire.
5. garantie sur les réparations
Les réparations effectuées par Allo Repair Phone sont garanties sur les pièces remplacées et la main-d’œuvre, sauf mention contraire, pendant une durée de trois mois.
La garantie ne couvre pas :
Les dommages résultant d’un choc, d’une chute, d’une oxydation ou d’une mauvaise utilisation après réparation.
Les pannes liées à un composant non remplacé lors de l’intervention.
Les interventions effectuées par un tiers après la réparation.
6. vente de produits
Allo Repair Phone propose à la vente des téléphones neufs ou reconditionnés ainsi que des accessoires.
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Les téléphones reconditionnés peuvent présenter de légères traces d’usure n’affectant pas leur bon fonctionnement.
7. prix
Les prix sont affichés en euros et s’entendent toutes taxes comprises.
Allo Repair Phone se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les prestations ou ventes déjà conclues.
8. paiement
Le paiement s’effectue comptant au moment de la commande ou à la restitution de l’appareil réparé.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés en magasin.
Aucun appareil réparé ne sera restitué sans paiement intégral.
9. droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal avec l’accord du client.
Pour les ventes de produits en magasin, aucun droit de rétractation n’est applicable, sauf geste commercial accordé par Allo Repair Phone.
10. appareils non réclamés
Tout appareil non récupéré dans un délai de trente jours après notification de fin de réparation pourra être considéré comme abandonné. Allo Repair Phone se réserve le droit d’en disposer afin de couvrir les frais engagés.
11. données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
12. litiges et droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.
13. acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve.